Modalidad: Presencial, online

Nivel: Intermedio

Idioma: Español

Duración: 24 horas

Este curso incluye
  • Manual impreso
  • Certificado digital
  • Kit de entrenamiento
  • Herramientas de aprendizaje

Gestión de fallas e incidentes - FRACAS, RCA, Solución de problemas

Este curso te llevará a dominar las metodologías más efectivas en análisis de causas raíz (RCA) y gestión de informes de fallas (FRACAS). Desde la estandarización de conceptos clave hasta la evaluación de soluciones aplicadas, desarrollarás las habilidades necesarias para identificar problemas críticos, jerarquizarlos y generar planos de acción costo-efectivos. A través de casos prácticos y herramientas avanzadas, estarás preparado para optimizar procesos, reducir errores y garantizar la efectividad en tus soluciones.

Dirigido a

Objetivo del curso

Metodología

Temario

  • Introducción al RCA-Visión General.
  • Conceptos y Definiciones de RCA
  • El proceso de RCA.
  • Equipo Natural de Trabajo.
  • Definición y Validación de Causas Raíz.
  • Definición y Jerarquía de Problemas.
  • Definición de Modos de Falla.
  • Metodología 5 Porqués.
  • Metodología Árbol de Fallas-FTA.
  • Diagrama de Hosotani-Análisis y Estandarización de Procesos.
  • AMFE-Metodología de Análisis Proactivo.
  • Error Humano
  • Desarrollo de Planes de Acción Costo-Efectivos y Técnicamente Factibles.
  • Herramientas Útiles Para el Desarrollo de un RCA.
  • Consideraciones Importantes Sobre RCA.
  • Introducción a FRACAS-visión general.
  • Conceptos y definiciones de FRACAS.
  • Proceso FRACAS.
  • Requisitos FRACAS.
  • Modelo de reporte de fallos.
  • Casos de aplicación propuestos.
  • Evaluación de la efectividad de las soluciones propuestas
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