BLOG PABELON 20 JULIO 2023
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En el campo del mantenimiento y confiabilidad, los indicadores de desempeño juegan un papel fundamental para la evaluación de la eficiencia, la efectividad y la rentabilidad de las operaciones. Estos indicadores proporcionan una visión cuantitativa del rendimiento de los activos y ayudan a las organizaciones a tomar decisiones informadas para optimizar sus procesos.
Para ayudar a la estandarización y manejo de estos indicadores, la SMRP (Society of Maintenance and Reliability Professionals) ha desarrollado el Cuerpo del Conocimiento (BoK) de la SMRP, el cual está compuesto por 5 pilares del conocimiento y su propósito principal es proporcionar una base de conocimiento e indicadores estructurada y estandarizada en el campo de la gestión de mantenimiento y confiabilidad. Éste está diseñado para ser una referencia integral que abarca los principales temas y prácticas en esta disciplina.
Dentro de este BoK, se catalogan los indicadores por pilar, los cuales tienen los siguientes enfoques:
Negocio y administración
Este primer pilar describe las habilidades que se necesitan para una correcta traducción de los objetivos comerciales de la empresa en metas de mantenimiento y confiabilidad, respaldadas y que contribuyan a la obtención de buenos resultados comerciales. Aborda temas sobre la dirección estratégica, el desarrollo de planes de operación, el establecer indicadores de desempeño y su seguimiento, así como la mejor forma para establecer comunicación con el personal de ventas y accionistas.
Confiabilidad de los procesos de manufactura
Este pilar está relacionado con las actividades de mantenimiento y confiabilidad y el proceso de fabricación de la organización, esto con el fin de garantizar que los procesos y actividades dentro del departamento beneficien el proceso de fabricación. Incluye temas sobre la aplicación de técnicas para la mejora de procesos, la gestión de los efectos de cambio en procesos y equipos, y el cumplimiento de requisitos y estándares establecidos.
Confiabilidad de activos
Este pilar establece los requerimientos para determinar las capacidades actuales de los activos y estrategias de mejoras enfocadas a confiabilidad, mantenibilidad, criticidad y confiabilidad, abordándolo desde la descripción de dos tipos de actividades: las utilizadas para la evaluación de capacidades actuales de los equipos y de los procesos; y las actividades que se emplean para seleccionar y aplicar las prácticas de mantenimiento más apropiadas de modo que el equipo y los procesos continúen ofreciendo sus capacidades específicas de la manera más segura y rentable.
Organización y liderazgo
En este pilar se establecen los procesos para asegurar que el personal de mantenimiento y confiabilidad tenga las competencias y habilidades necesarias para ser el más calificado para el desarrollo de procesos dentro del área, además, establece un panorama para el análisis de la capacidad y estructura organizacional y promueve el desarrollo del equipo.
Gestión del trabajo
Este último pilar se enfoca en establecer las habilidades necesarias para el cumplimiento del trabajo de mantenimiento y confiabilidad; en él, se abordan temas sobre la planificación y programación de actividades, el aseguramiento de la calidad de las actividades de mantenimiento, la gestión de almacenes e inventario, y sistemas de priorización.
El conocimiento de estos indicadores clave de desempeño ayuda a seleccionar, implementar y monitorear correctamente las actividades y procesos alineados a los pilares de la SMRP, lo cual, se traduce a las Mejores Prácticas de gestión de nuestro sistema de mantenimiento y confiabilidad.
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