AUTOR: Erik Hupjé, TRADUCCIÓN POR: JULIO FLORES, PABELON 28 JULIO 2023
Los planificadores de mantenimiento son los héroes anónimos responsables de aumentar la productividad de su equipo en al menos un 30 %, lo que se traduce en cientos de miles, sino millones, de dólares ahorrados cada año. Sin embargo, a pesar del inmenso valor que crean, los planificadores a menudo son subestimados y su papel es malinterpretado en muchas organizaciones.
Existen tres formas comunes en las que las organizaciones subestiman el rol de los planificadores, te compartimos las consecuencias de hacerlo y lo que se puede hacer para cambiarlo.
Los planificadores son vistos como empleados administrativos
Lo he dicho un millón de veces y lo seguiré diciendo: su planificador debe tener experiencia como técnico. Alguien que entienda el trabajo y pueda organizarlo y planificarlo de manera efectiva. Sin embargo, en muchas organizaciones reactivas, los planificadores a menudo se utilizan como personal administrativo, empantanados con tareas como buscar piezas faltantes, agilizar proveedores y vendedores, procesar solicitudes de compra, etc. Los planificadores son mucho más que eso.
Cuando alguien sin experiencia técnica ocupa el rol de planificador, no puede planificar el trabajo de manera efectiva o eliminar el desperdicio del trabajo no planificado o mal planificado.
Como resultado, su equipo se vuelve ineficiente en el uso de los recursos y aumentará el tiempo de inactividad debido a una mala planificación. Esto también da como resultado una moral más baja del equipo y una mayor frustración debido a una comunicación y organización ineficaces.
Todo esto impide que su equipo sea productivo y evita que el planificador agregue valor a su organización. Recuerde, los planificadores cambian las reglas del juego y tratarlos como tales producirá mejores resultados.
A los buenos planificadores no se les paga lo que valen
Un buen planificador tiene experiencia, conocimientos y posee excelentes habilidades organizativas e interpersonales. A menudo conocen la planta, conocen a la gente, conocen el equipo, saben dónde encontrar piezas, tienen buenas relaciones con los proveedores, etc. No solo hacen las cosas, sino que, lo que es más importante, ayudan a todo su equipo a hacer mucho más.
Desafortunadamente, la mayoría de las empresas pagan a los planificadores casi lo mismo que a los técnicos, lo que devalúa su función. Para empeorar las cosas, los técnicos a menudo ganan más debido a las horas extra.
Para retener y motivar a sus planificadores, remunérelos por el valor que aportan al negocio. Ofrezca paquetes de compensación competitivos por encima de los de los técnicos individuales.
Si no hace esto, será difícil atraer y retener a los mejores talentos que puedan ofrecer el supuesto valor del rol de planificador. Habrá una disminución de la motivación y la satisfacción laboral entre los planificadores, lo que conducirá a una reducción de la productividad y la eficacia. Y habrá un efecto dominó en el rendimiento y la moral de todo el equipo, ya que sienten el impacto de subestimar el papel del planificador.
Los roles del planificador se ven como un callejón sin salida en lugar de un camino hacia la progresión
El papel de un planificador de mantenimiento debe ser una progresión lógica del de un técnico individual. Si un técnico aspira a convertirse en supervisor o superintendente, el camino debe incluir una parada como planificador.
Pero debido a que los planificadores a menudo son vistos como “administradores”, las personas no ven el verdadero impacto que el rol trae a una organización. Y cuando a los planificadores no se les paga más que a un técnico, muchos técnicos, cuando se les pide que se conviertan en planificadores, dirán:
“¿Por qué me convertiría en planificador, me sentaría detrás de un escritorio en una administración aburrida y ganaría menos de lo que gano ahora?”
Esa es una venta difícil
Y tienes que arreglar eso. Reconozca a sus planificadores por el valor que aportan a su organización. Renuméralos en consecuencia. Asegúrese de que tengan una formación técnica. Y capacítelos en planificación y programación.
Porque si no entienden el proceso de planificación y programación y cómo crea valor, también tendrán dificultades para tener éxito en su función.
Para cambiar esta percepción, posicione el rol de un planificador de mantenimiento como un paso obligatorio para cualquiera que busque progresar hacia un rol de supervisión. Asegúrese de que los planificadores sean reconocidos, recompensados y tengan oportunidades de crecimiento.
De lo contrario, limitará la progresión profesional de los técnicos, lo que provocará un estancamiento y una disminución de la motivación. Y habrá dificultad para atraer y retener a técnicos de alto potencial que quieran avanzar en sus carreras.
Pensamientos finales
Ya es 2023, es hora de corregir la infravaloración de los planificadores de mantenimiento. Reconozca su papel esencial, remunérelos en consecuencia, asegúrese de que tengan una formación técnica y capacítelos en planificación y programación.
Si sus planificadores entienden el proceso de planificación y programación y cómo crea valor, tendrán éxito en su función y, a su vez, ayudarán a su organización a prosperar.
Estos son los puntos clave para garantizar que su organización realmente valore a sus planificadores de mantenimiento:
- Trate a los planificadores como algo más que empleados administrativos brindándoles la capacitación técnica necesaria y capacitándolos para tomar decisiones
- Pague a los planificadores lo que valen ofreciendo paquetes de compensación competitivos que reflejen su valor para la organización
- Posicionar el rol de planificador como un paso crucial en la progresión de la carrera, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Comparación de errores
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EL ERROR
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LA CONSECUENCIA
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LO QUE SE PUEDE CAMBIAR
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Los planificadores son vistos como empleados administrativos
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Un planificador sin experiencia técnica no puede planificar de manera efectiva. Como resultado, su equipo se vuelve ineficiente en uso de recursos y aumentará el tiempo de inactividad.
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Recuerde, los planificadores cambian las reglas del juego y tratarlos como tales producirá mejores resultados.
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A los buenos planificadores no se les paga lo que valen
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La mayoría de las empresas pagan a los planificadores casi lo mismo que a los técnicos, lo que devalúa su función. Esto hace que los planificadores que tiene experiencia, conocimientos y poseen excelentes habilidades organizativas e interpersonales decidan abandonar la organización y dejen de agregar valor para sólo cumplir con el mínimo requerido de su función.
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Para retener y motivar a sus planificadores, remunérelos por el valor que aportan al negocio. Ofrezca paquetes de compensación competitivos por encima de los de los técnicos individuales.
Si no hace esto, será difícil atraer y retener a los mejores talentos que puedan ofrecer el supuesto valor del rol de planificador, lo que conduce a reducciones de la productividad y la eficacia.
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Los roles del planificador se ven como un callejón sin salida en lugar de un camino hacia la progresión
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Cuando a los planificadores no se les paga más que a un técnico, muchos técnicos, cuando se les pide que se conviertan en planificadores, dirán:
"¿Por qué me convertiría en planificador, me sentaría detrás de un escritorio en una administración aburrida y ganaría menos de lo que gano ahora?"
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El papel de un planificador de mantenimiento debe ser una progresión lógica del de un técnico individual. Si un técnico aspira a convertirse en supervisor o superintendente, el camino debe incluir una parada como planificador.
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Reconozca a sus planificadores por el valor que aportan a su organización, renuméralos en consecuencia. Asegúrese de que tengan una formación técnica y capacítelos en planificación y programación.
Artículo original: Maintenance Planners deserve BETTER. | Reliability Academy. (2023). Retrieved 19 July 2023
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