INSTRUCTOR

Santiago Sotuyo

¿Te interesa este curso?

Modalidad: Presencial, online

Nivel: Intermedio

Idioma: Español

Duración: 8 horas

Este curso incluye
  • Manual impreso
  • Certificado digital
  • Kit de entrenamiento
  • Herramientas de aprendizaje

ACTUALIZACIÓN DE CORDANT™ RCA

Este curso es la oportunidad perfecta para fortalecer tu enfoque en el análisis de causas raíz (RCA) con el respaldo de un formador experto. A través de un repaso integral de conceptos clave y herramientas prácticas, te prepararás para llevar a cabo investigaciones sólidas, desde la identificación del problema hasta la comunicación de resultados. Ideal para quienes buscan revitalizar sus conocimientos y desempeñar un rol activo en la resolución efectiva de problemas en sus organizaciones.

Dirigido a

  • Cualquiera que haya asistido previamente al curso CRCA201 Facilitadores de RCA, o al curso CRCA101 Participantes en RCA, o al curso CRCA102 Gestores, y necesite refrescar los conceptos de la realización de una investigación de RCA como facilitador.
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Objetivos del curso

  • El propósito de este curso es proporcionar un repaso de los conceptos clave del enfoque Cordant™ RCA. Está dirigido principalmente a los asistentes anteriores al curso de 2 días CRCA201 Facilitadores de RCA que no hayan podido poner en práctica sus habilidades, o que necesiten un reenfoque con nuestro experto formador.  
  • El objetivo es que los asistentes vuelvan a sus puestos revitalizados con las habilidades y conocimientos necesarios para llevar a cabo una sólida investigación de RCA sobre cualquier problema.  

Aprendizajes clave

  • Los alumnos volverán a aprender los conceptos de la metodología de RCA del Árbol de Causas en un formato condensado, ágil y divertido. Se irán preparados para actuar de nuevo como facilitadores en una investigación de RCA.  

Ruta de aprendizaje

  • Requisitos previos: CRCA201 - Curso para facilitadores de Cordant™ RCA. 

Temario

MÓDULO 1

 

  • Repasar los conceptos básicos del RCA y su relación con la norma internacional IEC 62740.  
  • Desencadenantes de un RCA  
  • Preparación para el facilitador; recopilar información, datos, organizar a las personas, el tiempo y el lugar  
  • Análisis: elaboración del planteamiento del problema, cronograma, creación del diagrama de causas y efectos, información de apoyo, comprobación de la calidad del diagrama de causas y efectos.  
  • Resolución; generar, seleccionar y aplicar soluciones 
  • Comunicar los resultados del RCA a la organización y medir el éxito de las soluciones. 
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